Бережливые инструменты помогают предприятиям санаторно-курортной сферы инвестировать в сотрудников

Внедрение инструментов федерального проекта «Производительность труда», входящего в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», приносит ощутимый социальный эффект предприятиям санаторно-курортной отрасли Кубани. Один из участников программы — курорт Miracleon — направил сэкономленные благодаря оптимизации ресурсы на рост доходов персонала, увеличив заработные платы еще на 10% с 1 мая 2026 года.

Министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев подчеркнул, что проект помогает бизнесу превращать внутренние резервы в реальные инвестиции в развитие:
– Федеральный проект «Производительность труда» дает предприятиям возможность превращать внутренние резервы в реальные инвестиции в развитие. Так, Отель Город Мира, входящий в состав курорта Miracleon совместно с экспертами Регионального центра компетенций оптимизировали процесс взаимодействия служб при подготовке номеров. В результате время выполнения операций сократилось более чем на треть, выработка увеличилась на 53 процента, а экономический эффект составил 5,5 миллиона рублей в год. Высвобожденные средства предприятие имеет возможность направить на дальнейшее развитие, модернизацию, расширение бизнеса и укрепление социальной стабильности. Это наглядно показывает, что рост производительности имеет не только экономический, но и социальный эффект, напрямую влияя на качество рабочих мест и уровень жизни людей, – отметил министр.

Повышение оплаты труда стало для Miracleon последовательным шагом. В 2025 году, несмотря на сложный сезон и снижение туристического потока, зарплаты уже были увеличены на 10–15%. В компании действует комплексная система развития персонала: внутреннее обучение, наставничество, программы повышения квалификации и регулярная аттестация. Приоритет отдается карьерному росту – многие руководящие посты занимают специалисты, выросшие внутри организации.

Инвестор курорта Miracleon Валерий Димоев подчеркнул, что рост зарплат – не временная мера, а часть философии компании:

– Мы строим не просто курорт, а устойчивую экосистему, в которой человек чувствует ценность своей работы и видит перспективу. Повышение заработных плат – это не разовая мера, а часть нашей философии уважения к команде. Именно люди формируют тот уровень сервиса, за которым к нам возвращаются гости, – сказал Валерий Димоев.

Успешный опыт Miracleon – часть более широкого тренда. Сегодня инструменты бережливого производства применяет уже 41 организация санаторно-курортной и туристической сферы региона. С начала 2026 года к проекту присоединились пять новых участников. Так, четырехзвездочный SEA GALAXY Hotel Congress & SPA оптимизирует работу инженерной службы, чтобы сократить время подготовки номеров без потери качества. Курортный комплекс «Надежда SPA & Морской рай» совместно с экспертами Регионального центра компетенций улучшил работу прачечного сервиса, добившись роста выработки на 87%.

Команды сразу трех гостиничных объектов курорта Роза Хутор – Отель 28, Riders Lodge и Философия гор – также ведут работу по улучшению процессов. Эксперты РЦК помогают им ускорить подготовку номеров к заезду, наладить взаимодействие между службами и минимизировать время исполнения ремонтных заявок.